정 장관은 장애인종합복지관이 지역사회의 장애인 욕구를 제대로 파악하여 지역사회 자원과의 연계를 통해 욕구에 맞는 서비스를 제대로 제공하고 있는지를 살펴보았다.

정 장관은 남동장애인복지관에서 지역사회 노인과 장애인을 위한 무료급식에 참여하여 직접 배식과 식사 배달을 하면서 지역내 노인과 장애인들의 애로사항과 건의사항도 들었다.

정 장관은 시설 종사자들의 노고를 격려하면서 내년도 하반기부터 시행되는 장애등급제 개편에 따른 맞춤형 서비스 제공에 차질이 없도록 철저한 준비를 해 줄 것과 최근 발생하고 있는 시설 내 장애인 인권침해 사례가 발생하지 않도록 각별한 관심을 가져줄 것도 당부했다