전북대학교병원(병원장 유희철)은 의료서비스 품질향상 및 고객만족을 위해 올해 4월초부터 간호 동행서비스 ‘GO WITH YOU’를 진행하고 있다.
‘GO WITH YOU’는 복잡한 진료절차로 인해 어려움을 겪고 있는 취약층을 대상자로 선정하여 간호직원이 동행하면서 병원이용에 도움을 주는 서비스이다.
간호부에서는 효과적인 동행 서비스를 제공하기 위해 부서간 동행 공유 채널을 만들어 간호직원이 환자를 동행하고 있다. 동행서비스 ‘GO WITH YOU’의 이용객 수는 4월 15건, 5월 37건, 6월 38건으로 점차 많은 환자들이 동행 서비스를 이용하고 있다.
